예쁘고 튼튼해보이고 국내제작에 등급좋은 나무를 이용한 제품이라 구매했어요. 하지만 상품후기 - 밀리엔스

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제목 예쁘고 튼튼해보이고 국내제작에 등급좋은 나무를 이용한 제품이라 구매했어요. 하지만
작성자 조자형 (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2021-09-10
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  • 조회수 66


예쁘고 튼튼해보이고 국내제작에 등급좋은 나무를 이용한 제품이라 구매했어요.

하지만 아쉬운 점이 있었는데 이는 아이 침대로 구매하시는 분들이 참고하심 좋을듯하여 고민하다 후기를 남겨요.

일정 자란 어린이가 아닌 아기를 위해 구매하시는 분들에게 이 침대의 장점은
높은 4면 가드와, 통판에 가까운 바닥 일거라 생각해요.

어른이 같이 재우지만 아기 혼자 자도 낙상의 위험이 없다는 것은 매우 중요하니까요.

저도 이 점을 매우 중시하고 밀리엔스가 이 부분에 강점이 있다 생각하여 구입했는데 결국 이 두 부분에서 아쉬운 점이 있었습니다.

저는 매트리스를 낮은 매트리스를 쓰고 싶어
안데르센의 15센치 높이 SS 로 별도 구매했어요

1. 매트리스와 침대사이 틈이 뻑뻑하여 잘 껴지거나 빠지지 않아요. 그래서 현재 아이를 재울때 탈착하지 못하고 밑에 소파를 두고 높은 가드위를 타넘어 다니고 있어요. 매우 불편하죠

업체 문의시 침대와 매트리스 사이를 딱 맞게 설계하여 일부 크거나 높은 매트리스는 불편할 수있고
오래 가드를 끼워두면 나무가 늘어나서 괜찮아 질수 있다는 답을 받았습니다.(이용 한달, 계속 가드를 끼워두다 빼봤지만 똑같습니다. 애시당초 한 여름 나무가 가장 늘어난 상황에 받았을 테니까요)

하지만 제가 구입한 매트리스는 지극히 평범한 Ss 사이즈이고
실질적으르 가드 탈착이 어려운 이유는 침대의 양 끝쪽에 지지기둥이 중간 기둥보다 두꺼워 가드 문쪽에 틈이 유난히 더 없기 때문이에요.

밤에 아이를 재우고 어두운데 좁은틈에 가드를 부착하기 어렵고
부착시 틈이 좁아 덜거덕 거리니 아기 깰까 사용하지 않게되죠.

제가 생각하는 개선포인트는 다른 키즈침대처럼 문을 중간으로 조절하거나
침대 프레임을 1,2센치 키워야합니다.

2. 침대가 삐그덕 거립니다.

성인이 돌아눕거나 움직이면 삐거덕 거려요
아이를 재우고 나올때 삐그덕 거려 아기가 움찔하는게 얼마나 엄마에게 예민한 문제인지 경험자는 다 아실거에요.

업체 문의 결과는 매트리스가 20센치 이하면 삐그덕 거린답니다. 하지만 전 구매과정에서 이 설명을 전혀 듣지 못했고
실제로 높은 매트리스를 쓰면 하이가드의 장점이 반감되고
또 가드 탈부착이 어려운 문제는 가중되겠죠.

구입시 프레임의 하중 테스트를 거쳤냐는 질문에
셀러는 인증기관의 테스트를 거치지 않았지만
성인 이용에 전혀 문제 없다고 답변했지만
실사용은 그렇지 않네요.

실제 아기 데이베드 고가와 저가를 나누는 과정에
가장 큰 선택 포인트가 성인을 포함한 하중에 큰 영향을 받고 저가는 150kg, 고가는 500kg까지 다양하죠.

이 측면에서 밀리엔스의 가구는 60kg하중에도 삐그덕 거리니 이 점을 알았다면 저는 구매하지 않았을거에요


가장 아쉬운 점은
1. 키즈 침대 선택의 저 개인의 가장 중요한 기준인 가드 탈부착과 하중에서 아쉬운 점이 큰것
2. 그것에 업체가 해줄 수 있는게 없고
3. 매트리스의 제약이 그리 많고 그부분을 미리 인지하고 있었으면서 왜 설명을 해주지 않았는지
입니다.

아이가 커서 한쪽 가드를 아예 열고
매트리스도 높은 것으로 바꿀 수 있을때까지 몇년은 더 불편하게 써야한다는게 답답합니다.

오래 기다린 상품이지만 실망이 크네요.
돌아간다면 다른 브랜드 제품을 살것같습니다.
첨부파일 review_7169_image1.jpg , review_7169_image2.jpg
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  • 밀리엔스 2021-09-14 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 고객님!해당 부분으로 제품 사용에 있어 너무 불편한 시간을 보낸신것 같아 사과의 말씀드립니다.. 아이도 부모님도 편하고 안전하게 사용할 수 있도록 제작한 상품인데, 미흡한 안내로 불편을 드린것 같아 그저 죄송한 마음입니다..우선 하중은 무너져 내리는 힘을 버티는 것을 말하는데, 삐그덕 소리는 두 개로 나뉘어진 깔판에서 마찰음이 일어나는 소리로 하중과 연관된 부분은 아닙니다..!통으로 제작한 깔판이 아니다보니 한 쪽 깔판에만 무게가 실릴 경우 약간의 유격차이로 인한 소음이 발생할 수 있습니다. 해당 소리는 마찰음일 뿐 내구성에는 전혀 문제가 되지 않는 부분다보니, 고객님께서 느끼시는 불편함을 크게 인지하지 못한것 같습니다..! 허나 제품을 사용하신 고객님의 불편함이 너무나도 크게 다가와 해당 부분은 꼭 보완하여 움직임에도 소리없이 편안한 제품을 제작할 수 있도록 노력하겠습니다. 추가로 밀리엔스 키즈 침대는 일반 성인 침대와 제작 공정이 동일하다보니 성인이 사용해도 무리가 없어 따로 하중 테스트를 거치지 않았으나, 조금 더 믿고 사용하실 수 있도록 하중 테스트 부분도 빠르게 진행하여 제품 내구성에 보다 안심하실 수 있도록 도와드리겠습니다! 마지막으로 프레임의 경우 수작업으로 제작되다 보니 부분적으로 샌딩의 차이가 발생할 수 있고, 가드는 오랜 사용에도 헐거워지지 않도록 하려다보니 조금 타이트하게 제작된 부분이 아쉬운 점으로 다가간것 같습니다.. 해당 부분은 전화로 안내드린것과 같이 밤에도 편히 탈부착 하실 수 있도록 처리 도와드리겠습니다. 그 동안 너무 불편한 사용을 하셨음에도 정확한 안내를 도와드리지 못해 다시 사과드리며, 빠른 처리와 함께 더욱 발전하는 밀리엔스가 되겠습니다.
  • 밀리엔스 2021-10-07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 현장 확인 결과 안내드립니다. <제품 소음>제품 소음과 관련하여 방문 기사님을 통해테스트한 결과, 소음 및 별다른 특이점을 발견하지 못하여서,원목 눌림으로 인해, 조금이라도 소음이 발생할 수 있는 부분은폼 테이프 마감 처리하여 좀 더 보강해드렸습니다 :)<가드 결합 관련>가드를 더욱 튼튼하게 고정하고 안정감 있게사용하기 위해 프레임을 두껍게 만드는 과정에서일반적인 매트리스는 가드를 함께 사용함에 따라가드의 모양대로 매트리스가 맞춰지기 때문에사용하시는데에 불편함이 없지만,일부, 와이어 파이핑 처리된 매트리스(눌림 없음)에서가드 결합이 조금 어려운 것으로 확인하였습니다.쇼룸에 직접 방문해 주시고 구매까지 해주셨는데, 해당 부분으로 아쉬움을 드리게 되어 다시 한번 죄송하다는 말씀드리며, 제품 개선을 위해 앞으로도 계속해서 노력할 것을 약속드립니다. 추후에도 불편함을 느끼신다면 연락 부탁드리겠습니다 :)
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