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제목	한달넘게 기다려. 지방이라 배송비 십만원넘게 내. 설치기사란 사람은 그냥 틱 놓고 좌
작성자	지윤경 (ip:)
평점 작성일 2022-01-11 추천 추천하기 조회수 55 한달넘게 기다려. 지방이라 배송비 십만원넘게 내. 설치기사란 사람은 그냥 틱 놓고 좌우 수평 콘센트위치 고려하나 안하고 가려고해. 오자마자보니 좌우 서랍장 문색 차이 너무 심해.. 마감 불량으로 모서리 거뭇거뭇한거 잔뜩잇어..안쪽 문짝은 기스나잇어..전반적으로 실망스럽네요.인스타 홍보물을 너무 믿은 제 잘못이죠. 책 다 꽂아놓으니 그래도 티는 안나서 잊고 쓰고잇습니다..휴
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밀리엔스 2022-01-11
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안녕하세요 고객님!우선 여러 부분에서 불편함을 드린것 같아 죄송한 마음입니다..제품은 주문 후 수작업으로 제작되고 있어 약 한달 정도의 제작 기간이 소요됩니다, 이후 지방 물류사로 출고 되어 배송을 도와드리고 있는데, 아무래도 물류사에 입고되어 지역 출고까지의 기간이 다소 소요되다 보니 오랜 기다림을 드린것 같아 죄송할 뿐입니다.. 제품의 배송은 '하우저' 라는 지방 물류사를 통해 도와드리고 있습니다. 해당 업체가 배송 금액은 높지만 서비스 및 제품 배송 기간이 타 업체에 비해 우수하여 함께 진행하고 있으나, 고객님 제품 설치시 만족도 낮은 서비스를 제공한것 같아 해당 부분에 대해서도 사과드립니다. .추가로 제품에 대한 부분은 유선으로 안내드린바와 같이 원목의 절단면에 해당하다보니, 다른 부분에 비해 짙게 도장이 되고는 합니다. 사람도 얼굴에 화장을 할 때 부분적으로 화장품이 스며드는게 다른 것 처럼 원목도 표면과 절단면의 차이가 발생합니다. 해당 부분은 고객님의 제품 뿐만이 아니라 모든 제품에서 발생하는 원목의 특성이다보니 도와드리기 어려운 부분이 있습니다.. 절단면 부분도 최대한 매끄러운 마감 처리를 위하여 제작에 힘쓰고 있으나, 고객님의 기대에 미치지 못한 것 같아 속상한 마음입니다..오래 기다려 받아보신 제품인 만큼 기분 좋게 사용하실 수 있도록 도와드렸어야 했는데, 해당과 같은 부분으로 실망감을 먼저 안겨드려 사과드립니다. 자연의 소재이다 보니 발생 할 수 있는 다양한 부분에 대해 넓은 마음으로 양해 부탁드리며, 제품 교환 접수는 처리되어 제작중으로 확인 됩니다!불편하시겠지만 수령하신 제품을 먼저 사용하고 계셔주시면 빠르게 제작하여 맞교환 처리 도와드리겠습니다. 보다 원활한 처리를 도와드리고 싶었으나, 고객님께서 요청해주신 모든 부분을 도와드리지 못해 죄송하다는 말씀 다시 한번 드리며, 제품에 대해 언제든 문의주시면 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

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